Políticas de Privacidad

Para GRUPO BBG&A S.A. (en adelante “LA EMPRESA”) la privacidad de sus clientes es de gran importancia, por esto LA EMPRESA se compromete a mantener las políticas de confidencialidad, más adelante descritas, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal de sus usuarios, obtenida a través de cualquiera de sus servicios en línea.

Las Políticas de Confidencialidad que a continuación se detallan pueden tener cambios futuros, por lo que se aconseja revisarlas periódicamente.

Tipo de información que se obtiene.
Está bajo las normas de confidencialidad y/o privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a cualquiera de nuestras redes sociales, páginas web y aplicaciones de telefonía móvil, durante cualquier proceso de registro y en otras ocasiones como en los concursos, las compras, etc.

Esta información puede incluir el nombre, apellido, dirección, correo electrónico, género, edad, nivel educacional, ciudad, estado y código postal y otros datos técnicos de los dispositivos utilizados en cada proceso. La dirección IP es el número asignado a su computadora cuando utiliza Internet. LA EMPRESA puede usar esta dirección IP para sistemas administrativos o para recolectar cierta información adicional.

Finalidad que se le dará a la información.
Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveerle al usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, ofreciendo publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar a serle de interés, si es que el usuario indicó su deseo de recibirlos.

Utilización de Cookies en servicios web.
Las páginas Web de la marca pueden utilizar cookies, que son pequeños ficheros de datos que se generan en la computadora del usuario que graban sus datos personales cuando se conectan a cualquiera de los servicios web de la marca y se modifican al abandonar el servicio y que permite obtener la siguiente información:

a. La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro sitio Web.
b. El diseño de contenidos o preferencias que el usuario escogió en su primera visita a nuestro Web.
c. Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Los cookies son anónimos. El acceso a la información por medio de los cookies, permite ofrecer al usuario un servicio personalizado, ya que almacenan no sólo sus datos personales sino también la frecuencia de utilización del servicio y las secciones de la red visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, la empresa no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página.

Confidencialidad de la Información.
LA EMPRESA no compartirá la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial, de acuerdo con la normativa vigente en Costa Rica para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos. LA EMPRESA no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinadores, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos. De acuerdo a lo explicado anteriormente, usted entiende y concuerda en que esta política de confidencialidad no aplica a la información que el usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica, en chats, grupos de noticias u otras actividades similares. Es responsabilidad del usuario ser prudente en el tipo de información que entrega al participar en estas actividades públicas. LA EMPRESA no se responsabiliza por la privacidad o políticas de recolección de datos de terceros proveedores de servicios y productos o de cómo esos terceros proveedores de servicios o productos usen la información que usted provea.
Se guarda además una política de absoluta reserva sobre las direcciones de e-mail para proteger a los usuarios registrados en los servicios de LA EMPRESA del envío de correo electrónico no solicitado (SPAM).

Modificación / actualización de la información personal.
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. Accediendo al mismo, el usuario puede solicitar a LA EMPRESA la actualización de sus datos, mediante cualquiera de los medios de contacto oficiales de la marca, se aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que estos sufran alguna modificación, ya que ello permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Protección de la Información Personal.
La información proporcionada por el usuario, en cualquiera de las plataformas en que se recolecten, estarán aseguradas por claves de acceso, dispositivos de seguridad móviles, métodos de encriptación y cualquier método que permita a LA EMPRESA asegurar la información. Debido a que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, LA EMPRESA no puede garantizar que la información transmitida utilizando su servicio sea completamente segura, con lo cual el usuario corre su propio riesgo. El usuario es el único responsable de mantener en secreto sus claves y la información de sus cuentas. Para disminuir los riesgos LA EMPRESA recomienda a los usuarios web usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un cibercafé.